Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unternehmensinformationen

Diese Website wird betrieben von:

Swiftsell B.V.
Kanaalpark 140
2321 JV Leiden
Die Niederlande

Handelskammer (KvK): 90851102
E-Mail: support@sleep-fuel.com

Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Swiftsell B.V.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Produkte, Bestellungen und Vereinbarungen, die über diese Website abgeschlossen werden.

Durch den Zugriff auf diese Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

3. Produkte & Informationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können geringfügige Abweichungen in Farbe, Verpackung oder Erscheinungsbild auftreten.

Produktbeschreibungen und Bilder dienen nur zu Illustrationszwecken und stellen kein verbindliches Angebot dar.

4. Preise & Zahlungen

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, sofern nicht anders angegeben.

Die Preise enthalten keine:

• Einfuhrzölle
• Zollgebühren
• Lokale Steuern, die von Behörden im Zielland erhoben werden

Diese Kosten trägt der Kunde.

Zahlungen werden sicher über von Shopify unterstützte Zahlungsanbieter abgewickelt. Wir speichern keine Zahlungsdaten.

5. Versand & Lieferung

Bestellungen werden direkt von unseren Fulfillment-Partnern in China versendet.

Voraussichtliche Lieferzeit:
DE – 1–3 Werktage (bei Bestellung vor 16:00 Uhr)
AUS – 1–3 Werktage
CH – 1–5 Werktage

Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Verzögerungen durch Zollabfertigung, Versanddienstleister, Feiertage oder höhere Gewalt liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, übernimmt Swiftsell B.V. keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen.

6. Zoll, Abgaben & Steuern

Internationale Sendungen können Zollkontrollen sowie Einfuhrabgaben oder Steuern unterliegen, die von lokalen Behörden festgelegt werden.

Die Nichtzahlung oder Verweigerung dieser Gebühren berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

7. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe storniert werden.

Nach diesem Zeitraum kann die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet worden sein und kann nicht mehr storniert werden.

8. Rückgaben & Erstattungen

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist ab dem Tag der Zustellung.

Bedingungen für Rückgaben:

• Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein
• Rücksendekosten werden vom Kunden getragen
• Bestimmte Artikel (einschließlich Hygieneartikel oder personalisierte Produkte) sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

Versandkosten werden nicht erstattet.

9. Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung kontaktieren und Foto- oder Videonachweise bereitstellen.

Wir werden nach unserem Ermessen:

• Einen Ersatz senden, oder
• Eine Rückerstattung ausstellen

10. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Swiftsell B.V. nicht für:

• Indirekte oder Folgeschäden
• Gewinn- oder Umsatzverluste
• Unsachgemäße oder nicht vorgesehene Verwendung der Produkte

Unsere Gesamthaftung ist in jedem Fall auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts begrenzt.

11. Haftungsausschluss zur Produktnutzung

Alle Produkte sind ausschließlich für den allgemeinen Gebrauch durch Verbraucher bestimmt.

Wir erteilen keine medizinischen, gesundheitlichen oder professionellen Ratschläge. Alle Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich Informationszwecken und ersetzen keine Beratung durch qualifizierte Fachkräfte.

Die Nutzung der Produkte erfolgt auf eigene Gefahr.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind Eigentum von Swiftsell B.V. und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, kopiert oder verbreitet werden.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

14. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Alle Streitigkeiten werden ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in den Niederlanden verhandelt.

15. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten unmittelbar nach Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.